Preguntas frecuentes de antiguos pacientes de Dignity Health
Mi médico o especialista de Dignity no quiere verme. ¿Qué debo hacer?
¿Cómo puedo reponer mi medicación?
Necesito que me vean pronto por una enfermedad o lesión. ¿Cómo consigo una cita?
Si padece una enfermedad o lesión grave o potencialmente mortal (por ejemplo, dificultad para respirar, pérdida de movilidad, fiebre alta), llame al 911 o solicite atención inmediata en urgencias. Para lesiones o enfermedades leves, tenemos citas disponibles en nuestros centros de salud. Llame al 530-358-2707 e indique que necesita una cita para un problema grave.
¿Cómo puedo concertar citas para revisiones y exámenes periódicos para mí o mi familia?
Estamos añadiendo citas para ayudar a los nuevos pacientes a establecerse, pero es posible que haya que esperar para ser atendido y/o que tengamos que añadirle a una lista de espera.
Si bien estamos comprometidos a ayudar a todos nuestros nuevos pacientes a establecer la atención con un proveedor de atención primaria (PCP), estamos dando prioridad a las necesidades médicas más inmediatas y urgentes (por ejemplo, citas para lesiones/enfermedades, atención a pacientes con enfermedades crónicas, citas para reposición de medicamentos, citas para pacientes embarazadas, citas pediátricas, etc.).
Para concertar una cita, llame al 530-358-2707.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para acomodar a todos.
Si no consigo cita en el centro de salud que me han asignado, ¿puedo acudir a otro centro CommuniCare+OLE?
¿Cómo puedo acceder a otros servicios CommuniCare+OLE?
Ofrecemos una serie de servicios además de la atención médica. Y, tenemos citas disponibles de inmediato con nuestros equipos de salud conductual y dental. Si desea concertar una cita para recibir atención dental o servicios de asesoramiento, llame al 530-358-2707. No es necesario haber establecido la atención con un proveedor de atención primaria para acceder a estos - y otros - servicios.
He oído que Partnership y Dignity Health vuelven a tener contrato. ¿Qué significa eso para mí?
Usted ha sido asignado por el Partnership HealthPlan al CommuniCare+OLE, y el acuerdo entre el Partnership y Dignity no cambia eso. Usted no necesita tomar ninguna medida para mantener el CommuniCare+OLE como su hogar médico. Si desea hacer una cita para establecer la atención con nuestros equipos médicos, o hacer una cita para ser visto por nuestros proveedores de salud del comportamiento o dentales, por favor llame al 530-358-2707.
¿Y si quiero volver a mi médico de Dignity?
Si desea volver a su proveedor de atención primaria anterior en Dignity, deberá llamar a Partnership Health Plan y solicitar que lo reasignen a Dignity.