Вопросы и ответы бывших пациентов Dignity Health

Мой врач или специалист из Dignity не хочет меня принимать. Что мне делать?

Пожалуйста, позвоните в отдел координации медицинской помощи плана Partnership Health Plan, чтобы получить помощь в продолжении лечения. Они помогут вам найти поставщика услуг, а также могут предложить транспорт для доставки на прием и обратно: 800-809-1350.

Как пополнить запасы лекарств?

Для пополнения запасов лекарств требуется прием врача. Пожалуйста, позвоните по телефону 530-358-2707 и укажите, что вам нужно записаться на прием, чтобы пополнить запасы лекарств.

Мне нужно срочно обратиться к врачу по поводу болезни или травмы. Как мне записаться на прием?

Если у вас серьезное или потенциально опасное для жизни заболевание или травма (например, затрудненное дыхание, потеря подвижности, высокая температура), звоните 911 или немедленно обратитесь в отделение скорой помощи. При незначительных травмах или заболеваниях можно записаться на прием в наши медицинские центры. Пожалуйста, позвоните по телефону 530-358-2707 и укажите, что вам нужно записаться на прием по острой проблеме.

Как наладить медицинское обслуживание, чтобы регулярно проходить осмотры и обследования для себя и своей семьи?

Мы добавляем приемы, чтобы помочь новым пациентам освоиться, но может возникнуть очередь на прием и/или нам придется добавить вас в список ожидания.

 

Хотя мы стремимся помочь всем нашим новым пациентам получить помощь первичного врача (PCP), мы отдаем предпочтение более срочным и неотложным медицинским потребностям (например, прием по поводу травмы/заболевания, уход за пациентами с хроническими заболеваниями, прием для пополнения запасов лекарств, прием беременных пациентов, прием педиатра и т. д.).

Чтобы записаться на прием, позвоните по телефону 530-358-2707.

Мы ценим ваше терпение и понимание, так как стараемся удовлетворить всех желающих.

Если я не могу записаться на прием в свой медицинский центр, я могу обратиться в другой центр CommuniCare+OLE?

Да, вас могут принять в любом из медицинских центров CommuniCare+OLE, где есть свободные записи. Если вам нужна помощь, чтобы добраться до одного из наших центров, транспортные услуги можно получить в отделе координации обслуживания плана Partnership Health Plan: 800-809-1350.

Как получить доступ к другим услугам CommuniCare+OLE?

Мы предлагаем ряд услуг в дополнение к медицинскому обслуживанию. У нас есть возможность сразу же записаться на прием к специалистам по охране психического здоровья и стоматологам. Если вы хотите записаться на прием к стоматологу или консультанту, звоните по телефону 530-358-2707. Чтобы получить эти и другие услуги, вам не нужно лечиться у основного врача.

Я слышал, что Partnership и Dignity Health снова заключили контракт. Что это значит для меня?

Вы были приписаны Partnership HealthPlan к CommuniCare+OLE, и соглашение между Partnership и Dignity этого не меняет. Вам не нужно предпринимать никаких действий, чтобы сохранить CommuniCare+OLE в качестве своего медицинского центра. Если вы хотите записаться на прием к нашим медицинским специалистам или записаться на прием к нашим специалистам по охране психического здоровья или стоматологам, пожалуйста, позвоните по телефону 530-358-2707.

Что, если я захочу вернуться к своему врачу Dignity?

Если вы хотите вернуться к своему предыдущему поставщику первичной медицинской помощи в Dignity, вам нужно позвонить в Partnership Health Plan и попросить перевести вас в Dignity.