Preguntas frecuentes de antiguos pacientes de Dignity Health

Mi médico o especialista de Dignity no quiere verme. ¿Qué debo hacer?

Llame a la Oficina de Coordinación de la Atención del Plan de Salud de Partnership para obtener ayuda con el seguimiento de la "continuidad de la atención". Ellos pueden ayudarle a encontrar un proveedor y también pueden ofrecerle transporte hacia y desde la cita: 800-809-1350.

¿Cómo puedo reponer mi medicación?

Para reabastecerse de medicamentos es necesario que lo vea un proveedor. Por favor llame al 530-358-2707 e indique que necesita una cita para reponer un medicamento.

Necesito que me vean pronto por una enfermedad o lesión. ¿Cómo consigo una cita?

Si padece una enfermedad o lesión grave o potencialmente mortal (por ejemplo, dificultad para respirar, pérdida de movilidad, fiebre alta), llame al 911 o solicite atención inmediata en urgencias. Para lesiones o enfermedades leves, tenemos citas disponibles en nuestros centros de salud. Llame al 530-358-2707 e indique que necesita una cita para un problema grave.

¿Cómo puedo concertar citas para revisiones y exámenes periódicos para mí o mi familia?

Estamos añadiendo citas para ayudar a los nuevos pacientes a establecerse, pero es posible que haya que esperar para ser atendido y/o que tengamos que añadirle a una lista de espera.

 

Si bien estamos comprometidos a ayudar a todos nuestros nuevos pacientes a establecer la atención con un proveedor de atención primaria (PCP), estamos dando prioridad a las necesidades médicas más inmediatas y urgentes (por ejemplo, citas para lesiones/enfermedades, atención a pacientes con enfermedades crónicas, citas para reposición de medicamentos, citas para pacientes embarazadas, citas pediátricas, etc.).

Para concertar una cita, llame al 530-358-2707.

Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para acomodar a todos.

Si no consigo cita en el centro de salud que me han asignado, ¿puedo acudir a otro centro CommuniCare+OLE?

Sí, usted puede ser atendido en cualquiera de los centros de salud CommuniCare+OLE que tengan citas disponibles. Si necesita ayuda para llegar a uno de nuestros centros, puede solicitar servicios de transporte a la Oficina de Coordinación de la Atención del Plan de Salud Partnership: 800-809-1350.